U poslovnoj praksi i e-trgovini često dolazi do zabune kada pravna lica pokušaju da reklamiraju kupljeni uređaj. Najčešće očekuju ista prava koja imaju potrošači, međutim, Zakon o zaštiti potrošača se ne primenjuje na pravna lica, već isključivo na fizička lica koja robu nabavljaju radi ličnih, nekomercijalnih potreba. To znači da se na kupovinu robe preko […]
Mnogi trgovci na internetu koriste marketinšku poruku „Garantujemo najbolju cenu“ kao način da privuku potrošače. Ovakva izjava nosi snažnu poruku poverenja – kupac očekuje da će upravo kod tog trgovca kupiti proizvod po najpovoljnijoj ceni na tržištu. Međutim, obećanje „najbolje cene“ nije samo reklama, već i pravna obaveza. Prema Zakonu o zaštiti potrošača, trgovac koji
Šta je internet domen? Internet domen je vaša adresa na internetu. Kao što fizička adresa vodi do vaše kancelarije ili prodavnice, tako domen vodi korisnike do vašeg sajta.Primeri: Vrste domena i njihovo značenje .rs .co.rs .com .net Ostali primeri: Kako izabrati pravi domen? 1. Kratko i jasno:Domen treba da bude lako pamtljiv i jednostavan za
U digitalnoj eri, gde se kupovine odvijaju klikom, a vizuali igraju presudnu ulogu, potrošači sve češće postaju žrtve prikrivene inflacije. Iako naizgled plaćamo istu cenu, ono što dobijamo je – manje. Ova pojava poznata je kao shrinkflation i skimpflation, i sve češće se javlja upravo u kontekstu e-trgovine i digitalnog oglašavanja. Šta su shrinkflation i
Jedno od najčešćih pitanja koje se postavlja kada govorimo o reklamacijama jeste: koliko dana trgovac ima da odgovori na reklamaciju? I možda još važnije – da li se taj rok odnosi na radne ili kalendarske dane? Šta kaže zakon? Prema članu 55. Zakona o zaštiti potrošača, trgovac je dužan da: „odgovori na reklamaciju potrošača u
