Korisni tekstovi

Na ovom mestu pronaći ćete aktuelne i praktične tekstove iz oblasti e-trgovine, poslovanja i pravne regulative.

Kupujete poslovni prostor? Možete dobiti račun za tuđ dug za struju – evo šta propisi kažu

Kupovina poslovnog prostora radi izdavanja ili obavljanja delatnosti često podrazumeva i preuzimanje određenih rizika koji nisu odmah vidljivi, a jedan od najčešćih odnosi se na dugovanja za električnu energiju nastala pre sticanja vlasništva. U praksi se dešava da novi vlasnici, po zaključenju kupoprodaje, budu suočeni sa zahtevima da izmire dug prethodnog vlasnika, što može izazvati […]

REGISTRACIJA PRODUŽENE GARANCIJE – KAKO DA TRGOVAC POSLUJE ZAKONITO

U praksi je sve češći model prodaje proizvoda sa produženom garancijom (npr. 2+3 godine), uz obavezu registracije na sajtu proizvođača. Iako ovaj model može biti koristan za marketing i prodaju, njegova nepravilna primena predstavlja značajan pravni rizik za trgovce. 1. Garancija vs. garantni list – osnov za usklađenost Garancija je obećanje o kvalitetu i funkcionalnosti

Obračun komunalnog otpada za preduzetnike u Srbiji – kako funkcioniše u praksi

Vlasnici trgovinskih i drugih manjih poslovnih objekata često se susreću sa pitanjem visine računa za odvoženje komunalnog otpada, naročito u situacijama kada količina otpada koju realno proizvode nije velika. Međutim, način obračuna ove komunalne usluge u praksi se razlikuje od onoga što većina preduzetnika očekuje. Obračun se ne zasniva na stvarnoj količini otpada Odvoženje komunalnog

e otpremnica 2

E-otpremnice u praksi: 10 najčešćih operativnih grešaka kod trgovaca i kako ih sprečiti

Za trgovce koji robu prodaju i isporučuju kupcima, pravilno dokumentovanje kretanja robe postaje jednako važno kao i sama prodaja. Primena e-otpremnica omogućava bolju kontrolu prometa robe, ali zahteva jasne interne procedure i tačne podatke. U praksi se pokazuje da trgovci najčešće prave greške u trenutku kada roba napušta magacin ili prodajni objekat i kreće ka

self checkout

Self-checkout i lojalti programi: kako izbeći pravne i reputacione rizike

U savremenoj maloprodaji samouslužne (self-checkout) kase postale su standard. Njihova uloga je da ubrzaju proces kupovine, unaprede korisničko iskustvo i optimizuju troškove poslovanja. Međutim, način na koji se lojalti programi i posebne pogodnosti integrišu u ove sisteme može imati značajne pravne i reputacione posledice za trgovce. U praksi se i dalje dešava da se pojedini

crm alati

CRM sistemi – alat za efikasno vođenje reklamacija i komunikaciju sa kupcima

U savremenom poslovanju, praćenje komunikacije sa kupcima i efikasno vođenje reklamacija postaje ključ za uspeh trgovca. CRM sistem (Customer Relationship Management), odnosno sistem za upravljanje odnosima sa kupcima, predstavlja softver koji omogućava firmama da centralizuju sve interakcije sa kupcima i optimizuju interne procese. Šta CRM omogućava trgovcima: Zašto je CRM posebno važan za trgovce u