Rok za odgovor na reklamaciju: Da li se računa u radnim ili kalendarskim danima?
Jedno od najčešćih pitanja koje se postavlja kada govorimo o reklamacijama jeste: koliko dana trgovac ima da odgovori na reklamaciju? I možda još važnije – da li se taj rok odnosi na radne ili kalendarske dane? Šta kaže zakon? Prema članu 55. Zakona o zaštiti potrošača, trgovac je dužan da: „odgovori na reklamaciju potrošača u […]